1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Web sitemizin kullanıcılarından çeşitli bilgiler toplayabiliriz, bunlar arasında:

• İletişim bilgileri (ad, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre gibi)
• İşlem bilgileri (ödeme detayları, satın alma geçmişi ve kargo bilgileri gibi)
• Profil bilgileri (tercihler, ürün ilgileri ve demografik bilgiler gibi)
• İletişimler (müşteri hizmetleri sorguları ve anket yanıtları gibi)

1.2 Kullanım Bilgileri

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, donanımınız, tarama eylemleriniz ve desenleriniz hakkında belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz, bunlar arasında:

• Günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren sayfalar ve erişim süreleri gibi)
• Cihaz bilgileri (cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve mobil ağ bilgileri gibi)
• Kullanım verileri (trafik verileri, iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar gibi)
• Çerezler ve benzer teknolojiler (Çerez Politikamızda açıklandığı gibi)

2. Bilgileri Nasıl Toplarız

2.1 Doğrudan Toplama

Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan bilgi toplarız:

• Bir hesap oluşturduğunuzda
• Sipariş verdiğinizde
• Bir bültene abone olduğunuzda
• Bir form doldurduğunuzda
• Bir anket veya promosyona katıldığınızda
• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde

2.2 Otomatik Toplama

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, aşağıdakiler gibi teknolojiler kullanarak bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Web sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak, içeriği özelleştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.
• Web Analitiği: Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics gibi analitik hizmetleri kullanıyoruz.
• Günlük Dosyaları: IP adresleri, tarayıcı türü, İnternet Servis Sağlayıcısı (ISP), yönlendiren/çıkış sayfaları, platform türü, tarih/saat damgası ve tıklama sayısı gibi bilgileri toplarız.

2.3 Üçüncü Taraflardan Toplama

Aşağıdaki üçüncü taraf kaynaklardan da bilgi alabiliriz:

• İş ortaklarımız (satıcılar, tedarikçiler, dağıtımcılar gibi)
• Sosyal medya platformları (Facebook, LinkedIn gibi)
• Pazarlama araştırma şirketleri
• Kamuya açık veritabanları

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi Sağlamak ve İyileştirmek: Hesabınızı yönetmek, siparişlerinizi işlemek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek.
• İletişim: Size önemli güncellemeler, bildirimler ve promosyonlar göndermek, sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.
• Özelleştirme: Tercihleri hatırlamak, içeriği özelleştirmek ve web sitesi deneyiminizi iyileştirmek.
• Analitik: Web sitesi trafiğini analiz etmek, kullanım eğilimlerini izlemek ve hizmetlerimizin etkinliğini ölçmek.
• Pazarlama: İlgi alanlarınıza göre hedefli reklamlar sunmak, e-posta pazarlama kampanyaları yürütmek ve promosyonlar sunmak.
• Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek, kötü amaçlı aktiviteleri tespit etmek ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal yükümlülüklerimize uymak, haklarımızı korumak ve yasal süreçlere yanıt vermek.

4. Bilgi Paylaşımı ve İfşası

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, sipariş yerine getirme, BT hizmetleri, müşteri hizmetleri ve diğer hizmetleri sağlayan iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız.
• İş Ortakları: Ortak pazarlama çabaları veya promosyonlar için iş ortaklarımız.
• Grup Şirketleri: Bağlı şirketlerimiz, iştiraklerimiz ve yan kuruluşlarımız.
• Yasal Gereklilikler: Kişisel bilgilerinizi ifşa etmemiz gereken durumlarda (mahkeme kararı veya yasal süreç gibi yasal gerekliliklere uymak için) veya haklarımızı korumak, güvenliğinizi sağlamak veya başkalarının güvenliğini sağlamak için.
• İşletme Transferleri: Bir birleşme, şirket satışı, varlıkların satışı veya iflas durumunda, kişisel bilgilerinizi bir varlık olarak aktarabiliriz.

Kişisel bilgilerinizi, rızanız olmadan kendi pazarlama amaçları için üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemler alsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Uyguladığımız güvenlik önlemleri şunları içerir:

• SSL şifreleme kullanımı
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Hassas bilgilerin şifrelenmesi
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri taşıma ve saklama sırasında şifreleme

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresi, bilgi türüne, kullanım amacına ve yasal gerekliliklere bağlı olarak değişebilir.

Hesabınızı silmeniz durumunda, kişisel bilgilerinizi sistemlerimizden sileriz veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya haklarımızı korumak için gerekli olmadıkça anonimleştiririz.

7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktadır. Çerez, web sitesi tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, web sitesi deneyiminizi iyileştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek için kullanılır.

Çerezleri yönetme veya devre dışı bırakma hakkında bilgi için, tarayıcınızın yardım fonksiyonuna başvurabilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanın web sitemizdeki bazı özellikleri etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
• Tercih Çerezleri: Dil tercihleri veya bölge ayarları gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
• Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: Ziyaretçilere ilgilerine göre hedefli reklamlar göstermek için kullanılır.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını isteyebilirsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.
• İşleme Sınırlaması Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlandırmamızı isteyebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta almayı ve bu bilgileri başka bir veri sorumlusuna aktarmayı isteyebilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Doğrudan pazarlama amaçları için kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
• Otomatik Karar Verme: Yalnızca otomatik işlemeye dayalı, sizi hukuki olarak etkileyen veya benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen kararlara tabi olmama hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 16 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. 16 yaşın altındaki bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığına inanıyorsanız, lütfen bize [email protected] adresinden ulaşın ve bu bilgileri sistemlerimizden derhal sileceğiz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları ve uygulamaları üzerinde kontrol sahibi değiliz ve sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

11. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileriniz, işleme amacı için gerekli olduğunda Türkiye dışında ülkelere aktarılabilir, depolanabilir ve işlenebilir. Bu tür ülkelerdeki veri koruma yasaları, Türkiye'dekilerden farklı olabilir.

Veri aktarımları sırasında, kişisel bilgilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemlerinin alındığından emin oluruz. Bu önlemler, standart sözleşme maddeleri veya veri koruma yetkilileri tarafından onaylanan diğer mekanizmaları içerebilir.

12. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Tüm değişiklikleri bu sayfada yayınlayacağız ve önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde belirgin bir bildirim yayınlayarak veya size doğrudan bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz. Bu politikadaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olur.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız, yorumlarınız veya talepleriniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: [email protected]
• Posta: İrem Caddesi 211, 47776 Ordu, Türkiye
• Telefon: +90 366 019 5501

Sorularınızı veya endişelerinizi en kısa sürede yanıtlamak için elimizden geleni yapacağız.